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Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 15/04/2026

I presenti Termini disciplinano l'uso della piattaforma Traiectory da parte di trainer e altri utenti. Per i dati degli atleti gestiti dai trainer, il trainer opera come Titolare del trattamento e Traiectory (ragione sociale) come Responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR.
1) Definizioni e Parti Informazioni generali

Traiectory (ragione sociale) e proprietaria della piattaforma SaaS Traiectory. Contatti: amministrazione@traiectory.com - Indirizzo: Indirizzo legale (via, CAP, citta, stato) - P. IVA/VAT: P. IVA / VAT (se applicabile)

  • Trainer: professionista o organizzazione che usa la Piattaforma per gestire atleti o clienti.
  • Atleta: soggetto seguito da un Trainer; il rapporto contrattuale resta tra Atleta e Trainer.
  • Utente: chiunque utilizzi il sito o la Piattaforma.

L'iscrizione e l'uso della Piattaforma comportano l'accettazione dei presenti Termini. La Societa puo aggiornarli pubblicando la nuova versione.

2) Account, registrazione e sicurezza Obblighi dell'Utente
  • Per usare le funzionalita riservate occorre creare un account fornendo dati veritieri e completi.
  • Le credenziali devono essere custodite con diligenza; gli atti compiuti tramite l'account si presumono imputabili al titolare dell'account.
  • La Societa puo sospendere o chiudere l'account in caso di violazioni di legge, dei Termini o per ragioni di sicurezza.
  • Gli eventuali limiti di utilizzo dipendono dal piano sottoscritto. I limiti di utilizzo dipendono dal piano attivo e sono visibili in dashboard.
  • La Piattaforma non e destinata a minori di 18 anni.
3) Uso della Piattaforma e natura del Servizio SaaS · Nessun atto medico

Traiectory offre strumenti per pianificare allenamenti, registrare progressi e gestire dati utili al percorso sportivo. La Societa non eroga consulenze mediche, nutrizionali o professionali in senso sanitario: tali attivita restano in capo ai Trainer o a professionisti esterni abilitati.

Per alcuni utenti senza trainer associato, la Piattaforma puo offrire anche insight informativi di wellness generale basati sui dati inseriti direttamente dall'utente. Tali insight hanno scopo educativo e organizzativo e non costituiscono diagnosi, atti sanitari, prescrizioni o trattamenti personalizzati.

  • Il Trainer assicura di possedere eventuali abilitazioni necessarie e che i contenuti caricati siano corretti e leciti.
  • Eventuali valutazioni sullo stato fisico e indicazioni nutrizionali professionali avvengono fuori dalla Piattaforma; il Trainer puo registrarne gli esiti in Traiectory sotto la propria responsabilita.
  • Per i dati degli atleti, anche se particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR, il Trainer garantisce idonea base giuridica, inclusi eventuali consensi espliciti.
  • Le funzioni self-service di insight generale non sono destinate a minori, gravidanza, disturbi alimentari, piani clinici o altre situazioni che richiedono supervisione professionale dedicata.
  • L'Utente si impegna a non usare tali insight come unico fondamento per decisioni sanitarie, cliniche o terapeutiche.
4) Servizi a pagamento, abbonamenti e fatturazione Piani mensili e annuali
  • L'uso della Piattaforma puo richiedere la sottoscrizione di un abbonamento alle condizioni economiche indicate al momento dell'acquisto.
  • Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti prevedono rinnovo automatico alla scadenza; il rinnovo puo essere disattivato secondo le opzioni rese disponibili.
  • I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi; la Societa non conserva i dati completi degli strumenti di pagamento.
  • La fattura o ricevuta del canone e emessa dalla Societa; eventuali incassi tra Trainer e Atleti avvengono fuori dalla Piattaforma.
5) Recesso, disattivazione e rimborsi B2B e B2C
  • Per i piani mensili, la disattivazione del rinnovo ha effetto al termine del periodo gia pagato salvo diversa previsione di legge.
  • Per i piani annuali, salvo obblighi di legge, non sono previsti rimborsi pro quota per il periodo residuo.
  • Se l'Utente agisce come consumatore, restano fermi gli eventuali diritti di recesso e tutela previsti dalla normativa applicabile.
  • L'account puo essere cancellato in qualsiasi momento; alcune informazioni possono essere conservate per obblighi di legge o difesa in giudizio.
6) Proprieta intellettuale e licenze Diritti riservati
  • Tutti i diritti non espressamente concessi restano riservati a Traiectory (ragione sociale).
  • Caricando contenuti, l'Utente concede una licenza non esclusiva e limitata al solo fine di erogare i Servizi, ospitare i dati e renderli disponibili all'interno della Piattaforma.
  • Marchi, loghi e segni distintivi di Traiectory non possono essere usati senza autorizzazione scritta.
7) Usi vietati Compliance
  • Uso contrario alla legge o ai Termini; caricamento di contenuti illeciti o che violino diritti di terzi.
  • Diffusione di spam, malware o tentativi di elusione delle misure di sicurezza.
  • Accessi non autorizzati, raccolta di dati di altri utenti senza base giuridica o impersonificazione.
  • Uso della Piattaforma per finalita cliniche o terapeutiche in contrasto con il perimetro del Servizio descritto nei presenti Termini.
8) Esclusioni, limitazioni di responsabilita e manleva As is
  • La Piattaforma e fornita nello stato in cui si trova e secondo disponibilita; possono verificarsi interruzioni per manutenzione o cause di forza maggiore.
  • La Societa non risponde dei contenuti, delle indicazioni o delle prestazioni rese dai Trainer ai propri Atleti, ne dei rapporti contrattuali tra loro.
  • Gli insight self-service hanno finalita esclusivamente informative e generali; la Societa non risponde di decisioni cliniche, terapeutiche o sanitarie assunte dall'Utente sulla loro base.
  • Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilita complessiva della Societa verso l'Utente non supera le somme effettivamente corrisposte dall'Utente alla Societa nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
  • Il Trainer manleva la Societa da reclami e danni derivanti da violazione dei Termini, contenuti illeciti o rapporti con gli Atleti.
9) Controversie, legge applicabile e foro competente Foro: Nola
  • Le controversie tra utenti, inclusi Trainer e Atleti, sono gestite direttamente tra le parti.
  • La legge applicabile e quella italiana, salvo norme inderogabili diverse.
  • Per utenti non consumatori e competente in via esclusiva il Foro di Nola. Per i consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio previsto dalla legge.

Privacy e contatti

Il trattamento dei dati personali e disciplinato dalla nostra Informativa Privacy. Per domande sui presenti Termini puoi scrivere a amministrazione@traiectory.com.